Version 4

Favoriten-Gruppen hinzugefügt

• Einfache Verwaltung von gleichzeitigen Favoriten-Zielen
• Erstellung von Gruppen für häufig verwendete Favoriten
• Bearbeiten und löschen von Favoriten-Gruppen
• Verbesserungen zur effizienten Organisation der Favoriten

Fallback-Nummer für Favoriten hinzugefügt

• Fallback-Nummer für Favoriten eingeführt
• Automatische Weiterleitung bei technisch unerreichbaren Zielen
• Sorgenfreie Kommunikation, selbst wenn die Nummer nicht erreichbar ist
• Konfiguration der bevorzugten Fallback-Nummer in den Favoriten-Einstellungen

Optimierung der Favoriten-Verwaltung im Dienstplan

• Verwaltung von regelmäßigen Favoriten-Zielen im Dienstplan entfernt
• Diese Funktion ist nun im Wählplan verfügbar
• Fokus auf wesentliche Funktionen im Dienstplan
• Vereinfachte Darstellung zur besseren Übersichtlichkeit

 

Version 3

Erweiterungen der Telefonbuch-Funktionen

• Hinzufügung von Telefonbüchern
• Direkte Durchsuchbarkeit der Telefonbücher auf den IP-Telefonen
• Import/Export von Telefonbüchern im Kitoma CSV Format
• Export von Telefonbüchern im proprietären SNOM CSV Format für DECT-Telefone
• Konfigurierbare DECT-Telefonbücher zur Anpassung an die Begrenzungen von DECT-Telefonen
• Benutzerzugriffsbeschränkungen für Telefonbücher und Kontakte
• Einschränkungen werden pro Telefonbuch und Benutzer festgelegt

Unterstützung für DECT-Basisstationen mit Provisioning hinzugefügt

• Neue Funktion: Unterstützung von DECT-Basisstationen integriert
• Ermöglicht die nahtlose Integration von DECT-Basisstationen in Kitoma
• Neue Funktion zur Konfiguration des DECT Provisioning Servers hinzugefügt
• Ermöglicht die individuelle Anpassung und Verwaltung des DECT Provisioning Servers für DECT-Basisstationen

Konfiguration von Codecs für Gateways

• Neue Funktion zur individuellen Konfiguration von Codecs für Gateways eingeführt
• Ermöglicht die Anpassung der Audio-Codecs für optimale Sprachqualität

Auswahl des Transportprotokolls für Gateways

• Neue Funktion zur Auswahl des Transportprotokolls (TCP/UDP) für Gateways hinzugefügt
• Ermöglicht die Anpassung des Protokolls für eine optimale Kommunikation

Neue Funktion: Automatische Weiterleitung von/zu Kitoma

Neue Benutzer-Konfiguration: Hinzufügen eines Feldes zur Benutzeraktivierung des "P Asserted Identity" Headers

 

Version 2

Neue Erweiterungen im Wählplan

• Neue Aktion zur Kommunikation mit externen Systemen (Web API Calls mit Parametern: Quelle, Ziel und Anrufer-ID)
• Neue Aktion PIN-Abfrage
• Neue Aktion Callthrough
• Aufnahmefunktion von Gesprächen
• Globale Ansagen für alle oder ausgewählte Wählpläne
• Filter für Aktion (beispielsweise: zeige alle Wählpläne für einen SIP-Benutzer anzeigen)

Firmwareverwaltung: Upload und gezielte Zuordnung von Firmware Versionen für IP Telefone

Dienstpläne: multiple Nummern können gleichzeitig angewählt werden

Video Konferenzen: Ansage in der Lobby beim Warten auf einen Moderator

Statistik: Analyse Dashboard für Warteschlangen und Agenten mit Export Funktion (Druck)

"Meine Kitoma" Seite für einfache Benutzer: Zugriff nur auf eigene Benutzer, Telefone, Warteschlangen und Statistik (Eingehende/Ausgehende Anrufe)

SIP Benutzer: E-Mail-Einladung für "Meine Kitoma" Seite

IVR: Verwaltung von IVR Menüs (volle Unterstützung aller Aktionen)

Warteschlangen: Periodische Ansagen

Nachbedingungen (volle Unterstützung aller Aktionen) für Rufgruppen, Warteschlangen und SIP Benutzer